Hotelreceptionist

Functie

• je de gasten verwelkomt met een glimlach bij hun aankomst in het hotel,
• administratieve taken voor het verblijf van de gasten verzorgd worden
• je telefonie en mailverkeer voor je rekening neemt
• klanten bij jou terecht kunnen met al hun vragen en jij een probleemoplossende houding aanneemt
• alle bijkomstige taken van de front office voor jou geen geheimen kennen

Jouw profiel

• Je bent zeer klantvriendelijk en een uitstekende service geven is jouw hoofddoel
• Zelfstandig werken is voor jou geen enkel probleem
• Taalvaardigheid is voor jou geen probleem : je spreekt uitstekend Nederlands, Frans en Engels
• Je kan goed overweg met een computer
• Je zal 90% overdag werken, 10% nacht

• De reservaties registreren en de bezetting van kamers, appartementen, bungalows, ... actualiseren
• Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf
• De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure
• De klanten verwelkomen bij hun aankomst
  De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen

Aanbod

Solliciteren

DELPHINE DESMET
003250642090